Online rezervace pobytu
Pobyty pro MO
Pobyty pro MO
VOJENSKÁ LÁZEŇSKÁ A REKREAČNÍ ZAŘÍZENÍ, příspěvková organizace (VLRZ, p.o.)
Magnitogorská 1494/12, 101 00 Praha 10
Vojenská zotavovna Dyje - (Chatová osada Bítov**)
Horka č.p. 351
671 07 Uherčice
IČO: 00000582, DIČ: CZ00000582
Vážení hosté,
dovolte mi, abych Vás jménem společnosti Vojenská lázeňská a rekreační zařízení, co nejsrdečněji přivítal ve Volareza - Chatová osada Bítov, Vojenské zotavovně Dyje. Chatová osada Bítov se nachází v prostředí Vranovské přehrady, nádherné přírody jižní Moravy a Národního parku Podyjí. Seznamte se prosím, s tímto ubytovacím řádem, ve kterém jsou uvedeny základní informace potřebné k Vašemu spokojenému pobytu.
V prostorách recepce je umístěn dotykový infopanel, který poskytuje přehled o službách zařízení i možnostech trávení volného času. Informace naleznete také na informačních tabulích umístěných v chodbě před jídelnou.
Přeji Vám příjemný a ničím nerušený pobyt, velmi hezky prožité dny a mnoho zážitků z prostředí Vranovské přehrady.
Ing. Albert Procházka
ředitel Vojenské zotavovny Dyje
Vranov nad Dyjí
Chatová osada – Vojenská zotavovna Dyje, (středisko Bítov**) se nachází na břehu Vranovské přehrady, jež byla uvedena do provozu v roce 1934, uprostřed překrásné přírody Jižní Moravy. Hráz je vysoká 55 metrů, max. hloubka je až 43 m, vodní plocha má 765 ha. Nádrž je dlouhá přibližně 30 km a dosahuje až k Podhradí nad Dyjí.
Chatová osada Bítov leží v idylickém zákoutí lesnatých strání bítovských zátok pod hradem Bítov s výhledem na trosky hradu Cornštejn. Byla vybudována v roce 1950 jako letní dětský tábor, postupně byly objekty upraveny pro rodinnou rekreaci. V areálu chatové osady naleznete sportovní zázemí s tenisovým a florbalovým kurtem s umělým povrchem, volejbalovými hřišti, beach kurtem, minigolfem a dětským hřištěm. Využívat můžete i wellness centrum se saunou, fitness a další sportoviště. Posezení v kavárně s pergolou a na její terase Vám zpříjemní chvíle odpočinku.
Malebné Podyjí ocení zejména milovníci pěší turistiky, cykloturistiky, vodních sportů
a rybáři. K dispozici je půjčovna loděk i kánoí. Ve vodách Vranovské přehrady můžete spatřit především sumce, candáty, štiky či úhoře. Pro úpravu Vašich úlovků je k dispozici koutek, dále také udírna (gril) nebo mrazicí boxy (přes recepci).
1. INFORMACE K POBYTU
Ubytování hostů je v čtyřlůžkových chatkách. Chaty (dále jen pokoj) jsou vybaveny standardním inventářem. Zkontrolujte si, prosím, zda je Váš pokoj a jeho zařízení v pořádku a případné závady či nedostatky nahlaste, prosím, neprodleně v recepci.Všechny pokoje jsou nekuřácké.
Ve Volareza- V chatové osadě Bítov může být ubytován pouze host, který je k ubytování řádně přihlášen a který provedl úhradu pobytu.
V den příjezdu je možné ubytování nejdříve ve 14:00 hodin, v den odjezdu je nutné uvolnit pokoje do 10,00hodin. V případě, kdy je požadováno dřívější možnost ubytování či pozdější uvolnění pokoje, může být tato služba zpoplatněna. Po uvolnění pokoje a opuštění odstavné plochy odevzdejte hotelovou kartu zpět na recepci.
Při příjezdu do chatové osady Bítov předložte, prosím, pracovníkovi recepce občanský průkaz. V recepci obdržíte kartu hosta, která je zároveň pro vstup do chaty, a kartou stravovací. Touto kartou se budete prokazovat v jídelně při objednávání a výdeji stravy, k využívání doplňkových služeb nebo půjčovného. Karta slouží i k otevírání závor při vjezdu do areálu a pro vstup na parkoviště.
V souladu s Vyhláškou obce Bítov jsou hosté povinni při příjezdu uhradit v recepci poplatek z pobytu za rekreační pobyt ve výši 18,- Kč za osobu a noc. Z této povinnosti jsou vyjmuty osoby mladší 18-ti let, držitelé ZTP/P a jejich průvodci. Poplatku jsou dále zproštěny osoby, které zde pobývají za jiným účelem, než je rekreační pobyt (například vojáci na preventivních rehabilitacích).
V době od 22:00 do 06:00 hodin Vás žádáme o zachování nočního klidu ve všech prostorách zařízení. Buďte, prosím, ohleduplní vůči ostatním hostům.
Návštěva na pokoji hostů jsou povoleny po předchozím nahlášení v recepci, v době od 10:00 hod. do 22:00 hod. Do pokoje má, kromě Vás, právo vstupovat pouze pokojská v době úklidu a v jejím doprovodu rovněž pracovník údržby odstraňující závadu, pověřený pracovník zařízení provádějící kontrolu pokoje.
Při odchodu z pokoje se přesvědčte, zda jsou uzavřeny okna a dveře, zhasnutá světla a uzavřeny vodovodní kohoutky (případné dle aktuálních venkovních teplot vypnout topení).
Za případnou ztrátu hotelové karty, která Vám slouží pro vstup do objektu, na odstavnou plochu, na chatu a pro objednávkový systém stravy Vám bude naúčtována částka v souladu s platným ceníkem.
Ztrátu hotelové karty hlaste okamžitě na recepci, aby mohlo dojít k její okamžité deaktivaci.
V pokoji ani ve společenských místnostech není povoleno přemisťovat inventář a nezasahujte do elektrické instalace. Rovněž není povoleno používat vlastní elektrické spotřebiče, kromě holících, masážních strojků a vysoušeče vlasů, které jste povinni používat dle návodu k obsluze od výrobce.
Budova recepce je uravřena v době 23:00 hodin do 06:00 hodin. Pro kontakt s recepční použijte, prosím videotelefon umístěný vedle vstupu.
Dodržujte, prosím, zákaz kouření. S výjimkou míst, kde je kouření povoleno (tj. verandy chatek, před vchodem do hlavní budovy a jídelny, pod pergolou a na terase kavárny) jsou ostatní prostory v areálu nekuřácké. Nedodržení tohoto zákazu bude kvalifikováno jako hrubé porušení ubytovacího řádu a jeho následkem bude udělení sankčního poplatku ve výši 2.000,- Kč
V případě opakovaného hrubého porušení ubytovacího řádu, může být viníkovi, kromě finanční sankce, předčasně ukončen pobyt, bez nároku na vrácení peněž.
V případě signalizace požáru se řiďte pokyny recepce a požárními směrnicemi, které jsou umístěny u recepce.
Pro případ vzniku požáru prostudujte, prosím požární směrnice a požární řád umístěné v každé chatce.
Užívání ubytovacího zařízení je dovoleno pouze osobám, které nejsou postiženy infekčními chorobami. V případě, že se taková choroba u klienta vyskytne v průběhu jeho pobytu v ubytovacím zařízení, je klient povinen neprodleně tuto skutečnost ohlásit na recepci zařízení nebo, podle povahy věci, vedoucímu ubytovacího zařízení případně jeho vedoucímu střediska.
V případě úrazu klienta, k němuž došlo při jeho pobytu v ubytovacím zařízení, je klient povinen oznámit tuto skutečnost na recepci zařízení nebo, podle povahy věci, řediteli Vojenské zotavovny, případně vedoucímu střediska.
Úschova cenností v recepci – pro ochranu a zabezpečení Vašich cenností a vyšších finančních hotovostí doporučujeme využít trezoru na recepci. Upozornění – chatová osada neodpovídá za peníze a cennosti volně uložené na pokoji chaty.
Za další movité věci se zpravidla považuje jízdní kolo dětský kočárek.
Maximální výše standardní hodnoty věcí, které lze takto uložit bez dalších podmínek:
Zavazadlo do hodnoty 3.000,- Kč
Jízdní kolo do hodnoty 20.000,- Kč
Dětský kočárek do hodnoty 20.000,- Kč
Při požadavku na uložení movitých věcí vyšší hodnoty kontaktujte recepci pro stanovení dalších podmínek a způsobu uložení těchto věcí.
Při Vašem pozdějším odjezdu Vám recepční služba poskytne prostor pro bezplatné uložení Vašich zavazadel.
Je zakázáno vnášení střelných zbraní a střeliva do prostor zařízení chatové osady.
V chatové osadě Bítov je možné, na základě povolení vedoucího střediska, ubytovat domácí zvířata do hmotnosti 10 kg za poplatek uvedený v ceníku ubytovacích služeb.
Zvířata mají zákaz vstupu do všech stravovacích a společných prostor s výjimkou pergoly a terasy u kavárny. Platí přísný zákaz jejich volného pohybu v areálu.
K objednání stravy a jejímu odběru, obdržíte na recepci hotelovou kartu. Strava se objednává podle jídelního lístku, který je k dispozici u recepce v infopanelu a v chodbě u jídelny spolu s pokyny jak a kdy se strava objednává a časy, kdy se strava vydává.
Objednání stravy se provádí prostřednictvím terminálu, který je umístěn na zdi před vstupem do jídelny společně s návodem na jeho obsluhu. Stravu nutno objednat den předem vždy do 9:30 hodin, navíc již ve čtvrtek na pátek a sobotu a v pátek na neděli
a pondělí. Snídaně je podávána bufetovým způsobem. Obědy a večeře jsou servírovány s možností výběru ze tří jídel.
Nápoje nejsou zahrnuty v ceně stravování.
Stravovací služby hostů, začínají a končí podle objednaných a uhrazených stravovacích služeb a končí dnem odjezdu snídaní. Dodržujte, prosím stanovenou dobu výdeje jídla.
Doba podávání stravy je vyvěšena na dveřích jídelny.
Do jídelny vstupujte ve vhodném oblečení (hosté v plavkách nebo obnaženi do půl těla nebudou obslouženi).
Hosté účastnící se výletů, ať již organizovaných zotavovnou či individuálních, si mohou v rámci objednávek stravy předem objednat studený balíček.
Kavárna nabízí široký sortiment nápojů včetně jídel rychlého občerstvení na základě nápojového a jídelního lístku všem hostům i široké veřejnosti za smluvní ceny. Provozní doba je vyvěšena na dveřích kavárny.
V kavárně platí přísný zákaz konzumace vlastních nápojů a jídel.
Nevynášejte, prosím, potraviny, jídelní nádobí,příbory a sklenice z jídelny! Rovněž není přípustné stáčet nápoje u podávaných snídaní do přinesených lahví a termosek!
a) Bezplatné:
b) Placené: (dle ceníku doplňkových služeb v recepci)
c) Provozní doby:
Drobná poranění Vám pomohou ošetřit na recepci, kde je k dispozici lékárnička se základním vybavením.
V případě úrazu klienta, k němuž došlo během jeho pobytu v ubytovacím zařízení, je klient povinen oznámit tuto skutečnost na recepci zařízení nebo, podle povahy věci, vedoucímu ubytovacího zařízení, případě vedoucímu střediska ihned po vzniku úrazu, pokud je to možné nebo nejpozději v den ukončení svého pobytu.
V recepci a na Wellness centru je k dispozici přenosný defibrilátor.
Reklamaci poskytovaných služeb mohou hosté uplatnit dle „Reklamačního řádu“ vyvěšeného na jednotlivých odbytových střediscích.
Host může uplatnit reklamaci na:
Reklamaci můžete uplatnit i ústně u vedoucího střediska, v závažnějších případech i u ředitele VZ Dyje.
Ceníky všech služeb, ceníky doplňkových služeb jsou k dispozici u recepce v dotykovém infopanelu.
Informace o kulturních a sportovních akcích, včetně programu pro hosty jsou uvedeny u vchodu do jídelny a v dotykovém infopanelu u recepce.
Na recepci je možné zakoupit nabízený sortiment občerstvení a hygienických potřeb.
Pokud přijedete autem nebo motocyklem, využijte k jeho zaparkování odstavných ploch v areálu za stanovený denní poplatek dle ceníku. Plocha stání není parkoviště, vše cenné z vozidla si prosím, odneste s sebou a vozidlo řádně uzamkněte. Chatová osada neodpovídá za vznik případné škody (poškození, vyloupení, zcizení vozidla, apod.)
V době od 22,00 do 06,00 je zamčená brána od odstavné plochy a klíč je k dispozici na recepci. V denní době je odstavná plocha zabezpečena závorou, která se otevírá přiložením hotelové karty. Obdobným způsobem se manipuluje se závorou k vjezdu do areálu. V celém areálu dodržujte stanovenou rychlost do 20 km/hod.
Pro ochranu osob a majetku je v areálu chatové osady instalován kamerový systém v souladu s příslušnými zákony a interními normativními akty GDPR.
Z důvodů možných krádeží a zcizení cenností před odchodem z pokojů (zejména jednotlivých chat) uzavřete okna a vchodové dveře.
Z pokojů lze telefonovat v rámci chatové osady a ostatním účastníkům v síti ALCATEL
Důležitá telefonní čísla:
Pracovníci chatové osady Bítov Vám přejí příjemný a ničím nerušený pobyt. V případě, že jste byli během Vašeho pobytu s našimi službami spokojeni, prosíme, napište nám Vaše hodnocení na profil naší chatové osady na GOOGLE, nebo na Facebook.
| Ubytovací řád | |
| Ubytovací řád | Ubytovaci-rad.pdf |
